Unsere Philosophie

 

Wir liefern und leisten hochwertige Installationen seit unserer Gründung 1964 

 

Unser Ziel:

Auf unseren Fachgebieten, der Elektrotechnik,

Klimatechnik, Sicherheitstechnik, Datentechnik und

Gebäudeautomation dem Kunden Kompetenz

und Fachwissen nahe zu bringen, die Sicherheitsnot-

wendigkeit von Elektroanlagen zu erläutern und

sicher zu stellen, in Notfällen für unsere Kunden da

zu sein und unseren Kunden Qualität und Service

zu bieten, sowie individuelle Lösungen.

Wir sind der Überzeugung, dass dieses Ziel am

besten erreicht werden kann, indem wir qualifiziertes

Personal, neueste Technologien, bewährte 

Erfahrung und Zuverlässigkeit als feste Prioritäten

setzen. Dies wollen wir nachhaltig, umweltorientiert

und effizient umsetzen.

ssob.sw
 
Nachhaltig in Produktqualität und Ausführung

Ziel unseres Handelns ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Für die umfangreiche und kompetente

Beratung der Kunden nehmen wir uns Zeit und richten uns bei der Vereinbarung von Beratungsge-

sprächen nach den zeitlichen Wünschen unserer Kunden.

Zugesagte Termine halten wir ein und vereinbaren bei Terminüberschneidungen in beiderseitigem

Einvernehmen einen neuen Termin. Wir sind für unsere Kunden stets erreichbar.

 

Nachhaltig in Qualifikation und Ausbildung
Menschen die sich nachhaltig kümmern

Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital und kompetente Ansprechpartner für unsere

Kunden vor Ort. Es handelt sich bei ihnen ausschließlich um qualifiziertes Fachpersonal, welches

sich durch Schulungen und Weiterbildungen stets auf dem aktuellsten Stand der Technik hält.

Um die Wünsche unserer Auftraggeber bestmöglich und ohne Verwaltungsaufwand erfüllen zu

können, werden unsere Mitarbeiter so geschult, dass sie unseren Kunden kleinere Angebote direkt

vor Ort machen können und sie bei Verbesserungsvorschlägen kompetent beraten.

Sie treten dabei stets höflich und in korrekter Arbeitskleidung auf. Es ist für sie selbstverständlich,

Termine pünktlich einzuhalten und mögliche Abweichungen sofort dem Kunden zu melden.

Unseren Mitarbeitern ist es bewusst, dass die Wohn-, Arbeits- und Geschäftsräume unserer

Kunden mit besonderer Sensibilität betrachtet werden. Sie bewegen sich daher in den Räumen

unserer Kunden umsichtig und hinterlassen sie sauber und in einwandfreiem Zustand.

Zur Sicherung des hohen Niveaus unserer handwerklichen Arbeit informieren wir uns regelmäßig

auf Fachmessen und durch Fachzeitschriften. Unsere Kenntnisse über die für unsere Arbeit

relevanten Normen und Vorschriften halten wir uns regelmäßig auf dem aktuellen Stand.

Durch regelmäßige Weiterbildungen in unseren Fachbereichen verbessern wir uns ständig in

Technologie, handwerklicher Leistung und in unseren Angeboten. Wir verstehen uns für unsere

Kunden als Problemlöser und leiten unsere Mitarbeiter zu Verbesserungsvorschlägen im Sinne

des Kunden an.

 

Nachhaltig in Ausführung und Bestand

Die Tätigkeits- und Verantwortungsbereiche sind in unserem Betrieb klar abgegrenzt und geregelt.

Wir haben klare und eindeutige Vertretungsregelungen. Dadurch sind wir jederzeit in der Lage, den

Stand der Bearbeitung eines Auftrages abzurufen.

Um die Qualität aller Unternehmensprozesse voran zu treiben, haben wir ein Qualitätsmanagement-

system installiert. Das System wird von externer Stelle regelmäßig überprüft. Dies führt ständig zu

Verbesserung von Abläufen zum Vorteil unserer Kunden.

 

Nachhaltig erreichbar sein - immer für unsere Kunden

Wir versichern, dass unser Betrieb die vorgenannten Punkte erfüllt und sich stets im Sinne unserer

Kunden und dieser Selbstverpflichtung weiterentwickelt.

Daher unterziehen wir uns unangemeldeten Überprüfungen, über das Einhalten der Selbstverpflichtung,

durch den Fachverband Elektrohandwerke  NRW.

Dafür stehen wir mit unserem Namen ein.

 

In allen Belangen nachhaltig!

 

Ihre ELEKTRO KOPPEN GmbH, Oberhausen

 

Impressionen

 

 

Elektro Koppen GmbH  

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Brinkstraße 31, 46149 Oberhausen  

Tel.   0208 99496-0 Fax. 0208 99496-18  

Öffnungszeiten  

mo - do von 7:30 bis 16:30 Uhr  

freitags von 7:30 bis 14:00 Uhr  

Notdienst 24h/7T  

Tel.   0208 99496-0